机构养老金:走进第一个智能高级公寓
时间:2019-04-13 12:11:11 来源:牛牛来了下载 作者:匿名


目前,中国65岁以上人口占总人口的8.5%,预计到2020年接近11.7%,达到1.7亿。由于受到中国独生子女政策的影响,未来10年内独居老人人数也会爆炸性增加。随着人民生活水平的提高,优质的医疗保健已成为老年人服务需求的发展趋势。在信息技术和应用的支持下,“智能养老金”也成为社会关注的焦点。

1月17日,《人民邮电》记者走进中国第一家位于北京昌平区的智慧老人公寓——惠辰高级公寓,探访700多名居住在那里的老人,体验智能老年服务。

汇臣养老金是中国大型养老机构投资运营公司之一。北京汇臣高级公寓位于昌平区。它是第一个以国际标准规范环境和设施的老年社区。记者看到,这位80岁的祖母有一张具有定位功能的智能卡。张奶奶告诉记者,一旦她不小心在室内绊倒,虽然不严重,但她没有力气大声说话。幸运的是,护士教她使用这张卡。她用指纹的样子触摸了卡片上的按钮。几声红灯闪烁后,护理人员和医生都在几分钟内到达。她住在这里感觉很安全。

PAD应用在Huichen中也很常见。然而,记者观察到,除了护理部门,护理部门和食品和饮料部门的工作人员持有PAD,与老人交谈,沟通和点击信息,老人们自己也不使用这些电子终端。陈辉解释说,过去,他试图让老人独立使用PAD终端呼叫服务。但是,由于老年人的情况不同,培训和误操作也存在很多问题。因此,平板设备主要用于老年公寓的各种管理环节,如订餐。医务人员还可以使用平板电脑在房间的床边收集老人的病历信息,病历,疾病观察信息等,实现移动医疗。

位置卡和PAD呼叫服务只是慧辰老年护理机构和日本NEC开发的智能老年公寓管理系统的两个应用。据介绍,这种智能养老管理系统于去年3月开始研发,包括硬件和服务在内,惠辰已投入200多万元,其三个养老公寓项目全部推出。北京汇臣助理总经理赵军表示,养老金行业信息技术的兴起有两个主要目标和动机。首先,降低运营成本,尤其是人工成本。老年技术人员和员工招聘非常困难,需求量很大。养老机构必须优化工作内容,营造相对宽松的工作环境,提高员工的工作效率,以吸引人才。怎么做?做一个大型的管理软件,包括系统。慧辰在国内外进行了广泛的考察,深刻了解到通用养老软件不适用,或者功能太简单,主要模块与超市收银机差别不大,或者因为法律制度和其他环境是不同的是,国外软件的核心模块是国家不满意的土壤。在NEC的支持下,他们在日本,台湾等地引进了先进的护理经验。花了将近一年的时间,结合自己的老年服务模式探索,量身定制的技术研发和应用服务解决方案,关键技术和相关服务。功能验证等最终为中国特色老年机构打造了一套管理服务软件。

老年人信息化的主要动力是降低员工的劳动强度,减轻岗位压力。这种新观点让我们大放异彩。其实原因很简单,比如连锁酒店,肯德基等大型企业,之所以从人才招聘到薪酬调整的压力很小,根本原因在于硬件和信息技术的投入非常大。一位工作了10年的厨师可能需要1万元的月薪和各种福利。通过信息管理和机器设备投资,没有丰富的厨师经验的员工将能够更快,更标准地完成这项工作,月薪为3000元。在Huichen Beiqijia的第一阶段共有712张病床,所有病床都已完全占用。为老年人提供50多项服务,如生活护理,营养餐,康复医学,温泉水疗,文化娱乐等。在北京市政府和民政局的积极推动下,北七家二期工程预计将增加1万张病床,服务能力将扩大7倍。

二是实施数据挖掘,提高服务质量。老年人的家庭成员也是老年工业的重要服务提供者。为了让家人感到放心,有必要提供足够的数据和信息,让他们感受并认识到老年护理服务的结果。该机构为老年人提供服务。从入住的那一刻起,老年人享受他们喜欢的服务类型,他们如何分开,等等。他们都是有充分根据和注册的。这种评估并非完全基于人类的思想,而是基于系统。慧辰从一开始就将整个服务过程数字化。一个重要的目标是在信息模型中收集数据,包括基本健康数据和医疗服务过程数据。最终目标是推动这些数据。每个部门制定服务计划和日常工作计划,以科学地管理其养老金服务流程和结果。例如,目前,养老院的一些老年人损失率很高。早上,过去三年没有任何损失。它不是登记门,而是NEC提供的人脸识别系统。这完全是过去的服务水平。不是同一天。NEC项目经理袁俊学表示,养老院的运作核心是为老年人服务。该公寓的信息服务模块完全根据老年人的需求进行定制,使其标准化,规范化。在过去,为什么人们不愿意将老人送到养老院,一个是传统思维,另一个是服务不信任。有了这个系统,一旦老人发生事故,他们可以检查所提供的服务是否到位。当老人有问题时采取什么措施和措施,包括时间,地点和人物,可以从系统中获得。据透露,老人被送到养老院后,家属会很实际。

据悉,NEC和慧辰老年护理组织正在合作研发旧卡系统,将现有的定位卡,餐卡等服务模块功能集成到一张卡中,并具有门禁,定位等功能。和紧急电话。老人随时拨打服务请求电话,员工可以通过后台跟踪实时了解位置信息。未来,双方还将考虑通过世界领先的面部识别技术,使用行动认证技术的意外警报服务以及使用云计算的老年人家庭护理服务开发门禁管理,并推广到其他老年人护理机构推广中国养老??金。该行业更加标准化和标准化。